{"id":2995,"date":"2015-09-28T16:58:52","date_gmt":"2015-09-28T14:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/trip2prosecco.com\/termini-condizioni\/"},"modified":"2021-05-27T17:22:55","modified_gmt":"2021-05-27T15:22:55","slug":"stornobediengungen-reservierungen-stornieren-oder-absagen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trip2prosecco.com\/de\/stornobediengungen-reservierungen-stornieren-oder-absagen\/","title":{"rendered":"Stornobediengungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;3.22&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; locked=&#8220;off&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243;][et_pb_post_title meta=&#8220;off&#8220; featured_image=&#8220;off&#8220; _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; title_font=&#8220;|||on|||||&#8220; title_font_size=&#8220;40px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;||10px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;||||false|false&#8220;][\/et_pb_post_title][et_pb_divider color=&#8220;rgba(0,0,0,0.1)&#8220; divider_weight=&#8220;1px&#8220; _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; width=&#8220;43%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; text_font=&#8220;|300|||||||&#8220; header_3_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_3_text_align=&#8220;center&#8220; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;||30px||false|false&#8220; locked=&#8220;off&#8220;]ARTWINETRAVEL DI MARIANNI FRANCESCA<br \/>\nVia 24 Maggio, 17 \u2013 31040 Nervesa della Battaglia (TV)<br \/>\nC.F. MRNFNC87D44C957R \u2013 P.IVA 04709490264[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; max_width=&#8220;668px&#8220; locked=&#8220;off&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.9.4&#8243; header_font_size=&#8220;40px&#8220; header_3_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_3_text_align=&#8220;center&#8220; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; custom_margin=&#8220;||0px||false|false&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; locked=&#8220;off&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h3>GR\u00dcNDE F\u00dcR EVT. ABSAGE DER TOUR<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8220;rgba(0,0,0,0.1)&#8220; divider_weight=&#8220;1px&#8220; _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; width=&#8220;70%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; locked=&#8220;off&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.9.4&#8243; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;]<\/p>\n<p>Die Tour kann in Ausnahmef\u00e4llen und aufgrund von Ereignissen h\u00f6herer Gewalt abgesagt werden.\u00a0<\/p>\n<p>Gr\u00fcnde daf\u00fcr sind wie folgt:<\/p>\n<ul>\n<li>Verhinderung der Reiseleiterin aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden<\/li>\n<li>Streiks<\/li>\n<li>unvorhergesehenen Schlie\u00dfungen von Dienstleistungen\/Stra\u00dfen<\/li>\n<li>Unf\u00e4lle<\/li>\n<li>Corona-Ma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>Wetterwarnungen<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">In diesen F\u00e4llen werden wir euch umgehend benachrichtigen. Ihr habt dann die M\u00f6glichkeit, den n\u00e4chsten verf\u00fcgbaren Termin zu buchen, oder ihr bekommt den bezahlten Preis zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; max_width=&#8220;668px&#8220; locked=&#8220;off&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.9.4&#8243; header_font_size=&#8220;40px&#8220; header_3_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_3_text_align=&#8220;center&#8220; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; custom_margin=&#8220;||0px||false|false&#8220; locked=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Stornobediengungen<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8220;rgba(0,0,0,0.1)&#8220; divider_weight=&#8220;1px&#8220; _builder_version=&#8220;4.4.8&#8243; width=&#8220;70%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; locked=&#8220;off&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.9.4&#8243; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Reservierung kann zu jeder Zeit storniert werden. Wir bitten um eine E-Mail an <a href=\"mailto:info.artwinetravel@gmail.com\">info.artwinetravel@gmail.com<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bis 48 Stunden vor Beginn der Tour wird, sofern keine anderen Angaben aufscheinen, der gesamte Betrag zur\u00fcckerstattet. Ausgeschlossen davon sind Verarbeitungskosten und Zusatzkosten, wie Tickets, Transportspesen und andere Kosten, die vor der Stornierung schon getragen wurden oder trotz Stornierung anfallen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor der Tour wird 50% des Betrags zur\u00fcckerstattet. Es ist auch m\u00f6glich eine neue Tour in derselben Preisklasse zu buchen. In diesem Fall f\u00e4llt keine Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn der Tour oder bei Nichterscheinen ist keine R\u00fcckerstattung vorgesehen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei Reservierungen, die weniger als 24 Stunden vor Beginn der Tour erfolgen, ist im Fall einer Stornierung keine R\u00fcckerstattung vorgesehen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220; Kontaktformular&#8220; _builder_version=&#8220;4.7.2&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0.7)&#8220; custom_margin=&#8220;80px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;10px||0px||false|false&#8220; global_module=&#8220;3535&#8243; saved_tabs=&#8220;all&#8220; collapsed=&#8220;off&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;2_5,3_5&#8243; admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;4.9.4&#8243; collapsed=&#8220;on&#8220;][et_pb_column type=&#8220;2_5&#8243; 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MRNFNC87D44C957R \u2013 P.IVA 04709490264GR\u00dcNDE F\u00dcR EVT. ABSAGE DER TOURDie Tour kann in Ausnahmef\u00e4llen und aufgrund von Ereignissen h\u00f6herer Gewalt abgesagt werden.\u00a0 Gr\u00fcnde daf\u00fcr sind wie folgt: Verhinderung der Reiseleiterin aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden Streiks unvorhergesehenen Schlie\u00dfungen von Dienstleistungen\/Stra\u00dfen Unf\u00e4lle Corona-Ma\u00dfnahmen Wetterwarnungen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"LA PRENOTAZIONE: la domanda di prenotazione dovr\u00e0 essere redatta compilando il form di booking, presente nella pagina illustrativa del tour prescelto, nonch\u00e9 seguendo la procedura guidata indicata, fino al suo termine. L\u2019e-mail inviata automaticamente dal sistema telematico, non \u00e8 da considerarsi come una conferma di prenotazione, bens\u00ec esclusivamente come attestazione che la procedura guidata per la domanda di prenotazione \u00e8 stata conclusa interamente e correttamente. La domanda di prenotazione potr\u00e0 inoltre pervenire attraverso richiesta esplicita, redatta in forma scritta, via posta elettronica, all\u2019indirizzo info.artwinetravel@gmail.com\r\n\r\nCONFERMA DI PRENOTAZIONE: l\u2019accettazione della prenotazione s\u2019intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui la guida-sommelier invier\u00e0 la relativa conferma di prenotazione al cliente, anche a mezzo telematico.\r\n\r\nLa conferma di prenotazione s\u2019intende attuata con il ricevimento da parte della guida-sommelier di una copia del contratto con sottoscrizione in calce ed in ogni sua pagina, accompagnato dal versamento di un acconto, \u00a0via bonifico bancario, da parte del cliente.\r\n\r\nEFFICACIA DEL CONTRATTO: l\u2019efficacia del contratto \u00e8 condizionata al ricevimento da parte della guida-sommelier di una copia del contratto con sottoscrizione in calce ed in ogni sua pagina, accompagnata dal versamento dell\u2019acconto conformemente ai termini e condizioni indicate nel contratto.\r\n\r\nIL PREZZO: il prezzo del tour \u00e8 determinato nel contratto rilasciato dalla guida-sommelier. La firma del contratto da parte della guida-sommelier e del cliente, determina l\u2019accettazione del prezzo, delle condizioni iscritte nel contratto e l\u2019impegno di entrambe le parti a rispettarle. Il prezzo indicato all\u2019interno di ogni singolo tour si riferisce ad inclusioni, servizi e programma, cos\u00ec come pubblicati all\u2019interno del sito web www.trip2prosecco.com. Su richiesta scritta, saranno possibili variazioni rispetto al programma originario, ma in tal caso, il prezzo finale potr\u00e0 variare rispetto a quello assegnato al tour all\u2019interno del sito web. Ne deriva quindi che il prezzo finale andr\u00e0 definito in fase di contatto.\r\n\r\nSERVIZI SU RICHIESTA: altri servizi accessori di cui il cliente potr\u00e0 necessitare, quali ad esempio alloggio, trasporto privato ovvero noleggio con conducente autorizzato, noleggio radioline whisper, non sono inclusi all\u2019interno del prezzo del tour; pertanto la quota relativa ai singoli servizi su richiesta, dovr\u00e0 essere calcolata separatamente dal prezzo del tour. Dovr\u00e0 essere presentata alla guida \u2013 sommelier richiesta scritta per tali servizi, al momento della prenotazione o almeno 30 giorni prima dalla data di inizio del tour. La richiesta di tali servizi sar\u00e0 successivamente inoltrata dalla guida \u2013 sommelier ad agenzia viaggi partner che si occuper\u00e0 della vendita degli stessi o di altri servizi su richiesta.\r\n\r\nRISTORAZIONE: pranzi e\/o cene non sono mai inclusi nel prezzo del tour indicato nella pagina illustrativa dello stesso, all\u2019interno del sito web www.trip2prosecco.com. Una consulenza per il servizio di ristorazione, potr\u00e0 essere fatta dalla guida \u2013 sommelier su richiesta del cliente. Il consumatore, come indicato da contratto, dovr\u00e0 sobbarcarsi le eventuali spese di ristorazione e trasporto sostenute dalla guida-sommelier privata durante lo svolgimento del tour.\r\n\r\nPAGAMENTI: il versamento di un acconto, salvo diversa indicazione da parte della guida-sommelier, dovr\u00e0 essere effettuato al momento della sottoscrizione del contratto. Il saldo della quota dovr\u00e0 essere versato dal consumatore direttamente alla guida-sommelier per ci\u00f2 che inerisce alle sue competenze e ai singoli fornitori terzi, senza intermediazione della guida-sommelier, durante lo svolgimento del tour.\r\n\r\nANNULLAMENTI: in caso di annullamento da parte del cliente saranno applicate le seguenti penali:\r\n\r\nNESSUNA penale per i servizi annullati entro 90 giorni dalla data prescelta di inizio del tour;\r\n\r\n40 % dell\u2019acconto versato per i servizi annullati fra i 90 e i 60 giorni dalla data prescelta di inizio del tour;\r\n\r\n80% dell\u2019acconto versato per i servizi annullati fra i 60 e i 30 giorni\u00a0 dalla data prescelta di inizio del tour;\r\n\r\n100% dell\u2019acconto versato per i servizi annullati dopo i 30 giorni antecedenti alla data di inizio del tour prenotato o in caso di no show da parte del consumatore.\r\n\r\nLA RESPONSABILITA\u2019: la guida-sommelier sar\u00e0 esonerata dalla responsabilit\u00e0 qualora la mancata o inesatta esecuzione del contratto sia imputabile al cliente acquirente o al gruppo di cui lui \u00e8 a capo o sia dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. La guida-sommelier non avr\u00e0 alcuna responsabilit\u00e0 causata da: scioperi, sospensioni o ritardi per avverse condizioni atmosferiche, calamit\u00e0 naturali, incidenti stradali, infortuni di ogni grado e sorta: questi casi o similari, non saranno imputabili n\u00e9 all\u2019alla guida-sommelier n\u00e9 ai vettori o fornitori dei servizi; eventuali costi supportati dal clienti non saranno rimborsati. La guida-sommelier non risponde di eventuali furti, danni o perdite subite dal cliente.\r\n\r\nMUSEI E MONUMENTI: alcuni musei e monumenti inseriti all\u2019interno dei tour nel sito web <a href=\"http:\/\/www.trip2prosecco.com\">www.trip2prosecco.com<\/a>, possono cambiare giorni e orari di apertura e chiusura nell\u2019avvicendarsi della stagione estiva\/invernale. La guida-sommelier non sar\u00e0 responsabile nel caso in cui tali musei e monumenti, tutti o parte di essi, si rivelino non accessibili al pubblico a causa di chiusure improvvise o non annunciate con consono preavviso, interventi di restauro, eventi, spettacoli, manifestazioni, casi fortuiti o di forza maggiore. La guida \u2013 sommelier si impegner\u00e0, nei limiti delle possibilit\u00e0 e circostanze, di proporre una soluzione alternativa.\r\n\r\nRECLAMI: ogni mancanza nell\u2019esecuzione del contratto dovr\u00e0 essere contestata dal cliente senza ritardo e tempestivamente durante il tour, permettendo alla guida - sommelier di porvi rimedio tempestivo. Ogni reclamo presentato a tour terminato non sar\u00e0 considerato valido.\r\n\r\nINFORMATIVA PRIVACY: Ai sensi dell\u2019art. 13, D. Lgs 30 giugno 2013 n. 196, le parti, in qualit\u00e0 di titolari del trattamento, si informano reciprocamente che i dati personali verranno raccolti e trattati su supporti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto della normativa vigente, in modo da garantirne sicurezza e riservatezza, ed al fine di adempiere gli obblighi di legge in materia contabile e fiscale, nonch\u00e9 al fine di eseguire le obbligazioni ed esercitare i diritti derivanti dal presente contratto. I dati personali non verranno diffusi e potranno essere comunicati, per le finalit\u00e0 sopra indicate, ad istituti bancari e\/o consulenti legali e fiscali nonch\u00e9 terzi fornitori di servizi. Potrete in ogni momento esercitare i diritti di cui all\u2019art. 7 D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, da intendersi qui integralmente richiamato.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n<strong>Artwinetravel<\/strong> di Marianni Francesca\r\n\r\nVia 24 Maggio, 17 \u2013 31040 Nervesa della Battaglia (TV)\r\nC.F. 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